Störungsmelde-App

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Für Defekte in der Versorgung von Strom, Gas, Wasser, Wärme und Straßenbeleuchtung

 

Die Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim haben in Zusammenarbeit mit dem Marktführer im Bereich Software für Straßenbeleuchtung, der sixData GmbH, eine neuartige Möglichkeit der Störungsmeldung kreiert.

 

Viele Spaziergänger kennen das Problem, sie kommen an einer defekten Straßenbeleuchtung vorbei, wissen aber nicht an wen sie diese melden sollen. Oftmals sind die Servicestellen zu dieser Zeit nicht erreichbar. Für dieses Problem gibt es die Lösung. Die sixData GmbH hat eine Störungsmelde-App entwickelt, mit welcher kostenlos und zu jeder Uhrzeit Störungen der Straßenbeleuchtung gemeldet werden können.

Die Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim wollten Ihren Kunden diesen kostenlosen Service zu Verfügung stellen. SWLB sind neben der Straßenbeleuchtung auch für weitere Versorgungsbereiche zuständig. Deshalb machte es Sinn, für alle Bereiche eine geeignete MeldeApp einzuführen. Mit der SWLB MeldeApp beschreiten die Stadtwerke nun den Pionierweg, denn mit ihrer App können neben Störungen der Straßenbeleuchtung auch Störungen von Strom, Gas, Wasser und Wärme gemeldet werden. Das bedeutet z.B., dass ein Stromausfall oder Wasserrohrbruch online auf deren Homepage oder per App gemeldet werden kann. Defekte aus allen Bereichen werden durch eine einzige SWLB MeldeApp viel schneller an die richtige Stelle geleitet, was die Bearbeitung und Behebung der Störungen beschleunigt.

Der Vorteil: Es gibt nur eine App für alle Meldungen aus unterschiedlichen Bereichen.

Die App der Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim ist ein Paradebeispiel dafür, dass die Störungs-App der sixData GmbH für viele Bereiche individualisiert bzw. angepasst werden kann. Nicht nur das Layout der App, sondern auch die Objekte zur Störungsmeldung sind adaptierbar. Die Möglichkeit mit der SWLB MeldeApp alle Versorgungsstörungen online oder via App melden zu können, ist in Baden-Württemberg bisher einmalig.

 

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